En
هیرو
بررسی اصالت کالا

بررسی اصالت کالا

با توجه به افزایش کالاهای تقلبی و مشابه در بازار، تشخیص کالای اصل تنها از روی ظاهر همیشه امکان‌پذیر نیست.

یکتا ستاره هامون برای اطمینان بیشتر مشتریان، بخشی از محصولات خود را با لیبل اصالت و رهگیری کالا عرضه می‌کند تا امکان بررسی اصالت پیش از مصرف فراهم باشد.

بررسی اصالت کالا

روش استعلام اصالت کالا

برای بررسی اصالت محصول :
  1. ۱

    لیبل را بررسی کنید

    مطمئن شوید لیبل اصالت سالم، مخدوش‌نشده و قبلاً خراشیده نشده باشد.
  2. ۲

    کد را مشاهده کنید

    پوشش بخش امنیتی روی لیبل را به‌آرامی خراش دهید تا کد اصالت نمایان شود.
  3. ۳

    کد را پیامک کنید

    کد را به شماره زیر ارسال کنید:

    ۱۰۰۰۸۱۳۶

  4. ۴

    نتیجه را بررسی کنید

    پس از ارسال پیامک، نتیجه استعلام برای شما ارسال می‌شود.
در صورت نامعتبر بودن کد یا مشاهده هرگونه مغایرت، از مصرف کالا خودداری نمایید و با شرکت تماس حاصل فرمایید.

توجه به لیبل دوم

برای برخی کالاها که امکان باز شدن بسته‌بندی دارند، لیبل دوم نیز روی بسته‌بندی قرار گرفته است. این لیبل برای اطمینان از باز نشدن یا دستکاری نشدن بسته‌بندی طراحی شده است. اگر لیبل دوم مخدوش، پاره یا بازشده بود، از استفاده از کالا خودداری کنید و با شرکت تماس حاصل فرمایید.

نیاز به راهنمایی دارید؟

در صورت بروز مشکل در استعلام یا مشاهده هرگونه مغایرت در لیبل و بسته‌بندی، با تیم پشتیبانی یکتا ستاره هامون تماس بگیرید.
تماس با ما